Gratis verzending va. €20
binnen 24 uur verzonden!

Welkom bij PetShopXL

Bezorgen

Wanneer je een bestelling via onze website hebt geplaatst, wordt deze op de door jou aangegeven wijze bij je bezorgd. Op deze pagina vind je alle informatie omtrend onze 24-uurs verzending, de diverse bezorgwijzen en de eventuele bezorgkosten.

24- uurs verzending

Als je de artikelen ( van maandag t/m vrijdag voor 12.00 online hebt besteld en betaald*, wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en betaald* (vrijdag na 12.00, zaterdag en zondag) worden op maandag verstuurd. Er zijn echter een paar uitzonderingen op de 24-uurs verzending.

Meer over onze leveringsvoorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden

Bestel- en bezorgwijzen

Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, bieden wij je verschillende bestel- en
bezorgwijzen aan. Zo is er altijd één die bij je past!

Je kunt zelf aangeven wat je het liefste wilt:

  • Je bestelling wordt bij je thuisbezorgd.
  • Je laat je bestelling afleveren op een ander adres.

Hoe wordt mijn pakket afgeleverd?

Binnen Nederland geven wij je pakket ter bezorging mee aan PostNL. Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra je bestelling verzonden wordt. In deze e-mail vind je ook een Track&Trace code van PostNL, zodat je zelf kunt nagaan wanneer je je bestelling ontvangt waar je bestelling zich bevindt. Nu kan het gebeuren je niet thuis bent op het moment dat de postbode het pakket bij je aanbiedt. Wanneer je niet thuis bent, zal PostNL je pakket de volgende werkdag of zaterdag nogmaals aanbieden.

Wanneer je pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijg je een kennisgeving van PostNL, waarop vermeld staat waar je het pakket kunt afhalen (dichtstbijzijnde postkantoor of je buren). Op deze manier hoef je niet voor je pakket thuis te blijven en kun je het toch snel in ontvangst nemen.

Binnen België geven we je pakket ter bezorging mee aan Bpost. Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra je bestelling verzonden wordt. In deze mail vind je ook een code, zodat je via eTracker steeds kunt zien waar je zending zich bevindt. Nu kan het gebeuren dat je niet thuis bent op het moment dat je pakket aangeboden wordt. Wanneer je niet thuis bent zal Bpost je pakket de volgende werkdag of zaterdag nogmaals aanbieden.

Wanneer je pakket ook voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, krijg je een kennisgeving van Bpost. Je kan nu telefonisch een derde aanbieding aanvragen of je pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt gaan afhalen binnen een termijn van 14 kalenderdagen.

*Om je bestelling te kunnen verwerken, dient PetShopXL je betaling eerst ontvangen te hebben. Tussen de afboeking van je rekening en de bijboeking op onze rekening kan enige werkdagen verschil zitten. Je order wordt in behandeling genomen op het moment dat PetShopXL je betaling ontvangen heeft.